THE LOGO IN AN ORGANIZATIONAL CONTEXT

It is well known that, in the context of visual communication and organizational settings, logos are
an essential medium with multiple uses. It appears that the adoption of a logo by an organization or
institution, regardless of its size, reflects one or more previously identified strategies. With this in mind, the
question arises: what is a logo and why should every self-respecting organization have one?
In general. A logo can be defined as a “graphic representation specific to an industrial, intellectual, or
commercial brand.”
For some, a logo is a “schematic symbol” that identifies an organization or institution. Others refer to a
logo as a “symbol” specific to an institutional brand.
As a conventional “diagram,” the logo is an abbreviated and meaningful “sign” of an intention relating to
a field or sector of activity.
Upon observation, and following the decoding of the existing logo, the logo plays a role as a
communication medium. It should convey and transmit a message to the public.
It is therefore a visual means of indicating, in a concise manner, an abstract reality specific to a
community of practices and professional activities. In this way, the logo aims to give visibility to an organization; it
contributes to making it known.
Given the roles it plays, namely representing the company, the design and choice of a logo is not the
result of an improvised or random process. Indeed, the logo must fulfill one person: to communicate effectively.
Many companies, among many others, are recognized by their logos, which immediately convey their
activities to the public. This is the case with organizations such as Meta, Amazon, Microsoft, Orange, etc.
It should be noted that the logo is the visible DNA used to characterise a set of services specific to a
brand.
Conceptually, the logo can take several forms or appearances, in terms of symbol, graphic or acronym.
Thus, based on the existing situation, we note that the logo, as a visual tool, is often illustrated by:
- One or more numbers;
- One or more letters;
- A bird/animal;
- A circle/circles;
- Various geometric shapes;
- An acronym;
- A symbol;
- Fruit;
- A key.

It must be acknowledged that adopting a logo, which is a real necessity for visibility, is not simply a matter
of mimicry or fashion, of ‘doing what everyone else does.’ No, conceptually, the logo is part of a strategic and
visionary approach. It must be designed with care and pedagogy.
Given that the logo conveys an image, its choice and colours are crucial to the brand's longevity. Very
often, many organisations want to save money by designing their own logo without realising the consequences
and impact this will have on the company's future. The consequences of this may include:
❖ the inability to integrate it into the website because it does not meet the required dimensions;
❖ the choice of colors not being in line with the company's mission, vision, and values, which will have an
impact on sales. Indeed, on sales, because the colors you choose for a company can have an impact on
customers and, in turn, on sales.
❖ the consistency of the brand image, the choice of your logo and its color also have an impact on all
communication media used to convey a message to customers.


Therefore, if you want to build a long-term organization, it is important to work on your logo with
someone who is knowledgeable about graphic design.
For well established companies, logos can evolve over time, considering the company’s status and
position in the minds of consumers. This has been the case for companies such as Nike, Pepsi, UPS, etc., whose
logos have evolved over time.
Recently, it has become possible to use artificial intelligence (AI) to inspire logo design using tools such
as Canva to brainstorm at the beginning of the logo creation process. Next, you will need to work with someone
who is skilled in graphic design to ensure that the logo complies with typography, style guide, and graphic
standards, which will help you avoid copyright and intellectual property issues.
In conclusion, a logo is an essential element in the functioning of an organization, which is why it is
important to ensure that it is well designed from the outset, even if it may evolve later in line with new
strategic directions for the company and science.

 

 

a website is a key tool in an organization's visibility strategy

The website
It is well known that the rapid development of the internet and the emergence of globalization in the
early 2000s were decisive factors in the rise of the web tradition, which materialized in the narrative of
the network through the association of the concept of the web with different terms in order to
characterize specific operations, hence the existence of several types of web depending on the term
associated with it.
By definition, the term "web" means "a hypermedia system for navigating the internet."
From this, and in basic terms, a website refers to a "set of web pages accessible via the internet on a
server identifiable by an address."
It goes without saying that the web tool, on a functional level, involves the internet and requires an
anchor point. Nowadays, with the emergence of social media and social networks, websites are
everywhere.
It is an online domain that is of interest to businesses, organizations, associations, and individuals. On a
practical and professional level, the purpose of a website is to give visibility to institutions and
organizations that want to highlight their activities. It is also understood as a tool for information,
exposure, and continuous presence on the internet and communication platforms. Visibility, in this case,
is local, regional, and international. A website can be compared to a catalog or an "animated" album
that showcases your company, your products, etc.
That said, a well-designed website allows an institution to stand out, distinguish itself, and attract
attention. It serves as a showcase that can convey a professional image and highlight activities, thereby
helping to grow the business. For the subject or person, the website allows for referencing. Moreover,
the creation of a website aims at visibility, sales and commercial exchanges, continuous presence on the
web, entertainment, or reference. Depending on the goals and objectives assigned to the website, there
has been an inflation of the concept to the point where, in the dedicated literature, we can observe a
string of websites, among which we can mention:
• E-commerce website
• Professional website
• Marketplace website
All these terms need to be defined and clarified to avoid any confusion. To get to the point, a website is
your organization's online showcase. It is the first point of contact that internet users have with your
products and services via the web. In other words, it is a crucial and essential tool in the race for search
engine optimization (SEO). A question that comes up regularly from customers is how much a website
costs. The price of a website, in terms of cost, varies depending on its specifications and features, which
is why development prices differ. Comparable to the cost of cars, the basic model will differ from the
model with all the options (sunroof, electric windows, heated seats, etc.). The same is true in the world
of websites; the more features a site has, the more it will cost. In this regard, it is also necessary to plan
for maintenance, as a website is not static and requires updates and security measures to protect
against malicious attacks.
It is important to remember that a website is a key tool in an organization's visibility strategy. It is your
showcase, and prospects come from all over the world when you have a well-designed website.In this
case, you need to have a good strategy in place beforehand to attract and manage traffic to your site,
which involves social media marketing, natural or paid search engine optimization, and taking into
account the statistics and information provided by the website that can be integrated into decision-
making and management of the organization.
Seek expert assistance from the very beginning of the website implementation process. Do this with the
help of a web developer, so you can be sure of security, brand image consistency (design), and a good
conversion rate from prospect to customer. At a minimum, a website's design should include: a home
page, an "about" page, the domain name of the services, contact information, a professional email
address, and a personalized design.
For organizations, the creation and development of websites is a necessity in this day and age, and their
adoption meets a strategic need in terms of commercial marketing. Produce well to sell well, but how?
That is the question that a website answers! 
Mon expérience de la vente

Mon expérience de la vente

Mon expérience de la vente

Titulaire d’un Baccalauréat du Département De Lettres et Communication, de l’Université du Québec à Trois-Rivières, j’ai acquis plusieurs connaissances en communication, en marketing et vente. Mes débuts dans le secteur de la communication et du marketing commencent en tant que représentant des ventes en B2C (Business To Costumer) et par la suite en B2B (Business To Business)

 

 En entrevue, je m’attelle toujours à rappeler aux recruteurs que j’ai été à la meilleure école de vente. Pourquoi cette affirmation : à la fin de mes études en communication, j’ai commencé par la vente en B2C (Business To Customer) le but étant de proposer aux clients des produits de qualité. Quelle meilleure expérience que celle acquise sur le terrain au contact des clients en appliquant les différentes techniques de vente en cherchant à m’améliorer au jour le jour.

 

Cette expérience a développé en moi la persévérance, l’empathie ainsi que cultivé ma capacité à convaincre. Car, dans le monde de la vente, lorsque les clients vous diront non, il faudra se repositionner, venir avec des arguments solides pour présenter votre produit, montrer vos avantages concurrentiels et ce qui différencie votre produit de la concurrence et surtout le rapport qualité-prix.

 

 De cette belle expérience de 5 ans en B2C et en B2B, je retiens qu’un bon vendeur est celui qui va chercher le côté cœur chez le client, et plus précisément lui montrer les avantages du produit et la plus-value qu’il obtient en prenant votre produit.

Pour être un bon vendeur, il faut être vrai et sincère. Les clients généralement achètent votre personnalité le moment qu’ils passent avec vous. Votre énergie, la maîtrise de votre produit et la confiance que vous inspirez déterminent votre vente. Comme quelqu’un le disait « les clients sont comme des enfants, il faut les prendre par la main. »

 

 Est-ce que c’est le prix qui fait vendre ? Cela dépend du type de client que nous avons en face de nous. Certains clients accordent une grande importance au prix et d’autres sur la qualité du produit. Pour ma part, un bon produit doit être la combinaison des deux. Un rapport qualité et prix.

 

 Le milieu de la vente est très compétitif et les journées ne se ressemblent pas. Déjà entre collègues vendeurs on est en perpétuelle compétition, car tout le monde souhaite être le meilleur et atteindre ses objectifs de vente à la fin de la journée.

 

Vendre est une des compétences du marketing les plus essentielles de nos jours. Une entreprise qui ne vend pas fera faillite. Les entreprises doivent développer leurs forces de vente. C’est certain, dans le contexte actuel, le digital a pris le pouvoir avec la vente en ligne. Néanmoins vendre reste une aptitude importante, car dans la vie de tous les jours nous devons convaincre pour obtenir ce que nous désirons.

Notre succès est d’abord le vôtre!

Le site web: La vitrine de votre organisation en ligne

Le site web

Il est de notoriété que le développement tout azimut d’internet et l’irruption de la mondialisation au détour des années 2000 constituent une étape décisive dans l’envol de la tradition web qui de même, s’est matérialisée dans le narratif du réseau à travers l’association du concept web à des termes différents afin de caractériser des opérations précises d’où l’existence de plusieurs type de web selon le terme qui lui est associé.

Par définition, le terme web signifie « un système hypermédia permettant de naviguer sur internet ».

De là, et de façon basique, un site web désigne un « ensemble de pages web accessibles par internet sur un serveur identifiable par une adresse ».

Il va s’en dire que l’outil web sur le plan fonctionnel implique internet et nécessite un point d’ancrage. De nos jours, avec l’éclosion des médias et des réseaux sociaux, les sites web sont partout.

Il s’agit d’un domaine en ligne qui intéresse les entreprises, les organisations, les associations, les personnes (individus). Sur le plan pratique et professionnel, le site web a pour vocation de donner une visibilité aux institutions et organisations désireuses de mettre en exergue leurs activités. Il s’entend aussi comme un outil d’information, d’exposition, de présence continue sur le net et les plates-formes destinées à la communication. La visibilité, ici, est à la fois locale, régionale et internationale. On compare le site web à un catalogue, à un album « animé » qui montre votre société, vos produits etc…

Cela dit, un site web bien pensé permet à l’institution de se distinguer, de se singulariser et de frapper l’attention. Il sert de vitrine susceptible de donner une image professionnelle, des activités et par ricochet de faire prospérer les affaires. Pour le sujet ou la personne, le site web permet le référencement. Au demeurant, la création d’un site web vise : la visibilité, la vente et les échanges commerciaux, la présence continue sur la toile, le divertissement ou la référence. Selon les buts et objectifs assignés au site web, il est apparu une inflation du concept au point où dans la littérature consacrée on peut observer une ribambelle de sites web parmi lesquels  on peut citer:

  • Site web vitrine ;
  • Site web officiel ;
  • Site web institutionnel ;  
  • Site web e-commerce ;
  • Site web professionnel ;
  • Site web market place.

Tous ces termes méritent d’être définis et circonscrits afin d’éviter tout amalgame. Pour aller à l’essentiel, un site web est la vitrine de votre organisation en ligne. C’est le premier contact que les internautes ont avec vos produits et services via le web. En d’autres termes, c'est un outil capital et primordial dans la course au référencement (SEO) sur les moteurs de recherche. Une question qui revient régulièrement de la part des clients est de savoir combien coûte un site web. Le prix d’un site web, en termes de coût, varie en fonction de ses spécifications et fonctionnalités, c’est pourquoi les prix de développement sont différents. Par comparaison avec le coût des voitures,  le modèle de base sera différent du modèle ayant toutes les options (toît ouvrant, vitre électrique, siège chauffant…). Il en est ainsi dans le monde des sites web ; plus un site a des fonctionnalités, plus il coûtera cher. En la matière, il faut aussi prévoir un plan de maintenance car un site web n’est pas statique, et des mises à jour s’imposent ainsi que la sécurisation contre les attaques malveillantes.

Retenons que le site web est un outil important dans la stratégie de visibilité d’une organisation. C’est la vitrine et les prospects viennent de partout dans le monde quand vous avez un site web bien élaboré.Dans ce cas, il faut avoir établi une bonne stratégie en amont pour attirer et gérer le trafic sur votre site, ce qui passe par le marketing des réseaux sociaux, le référencement naturel ou payant ainsi que la prise en compte des statistiques et information que procure le site web et que l’on peut intégrer dans la prise de décision, et de gestion de l’organisation.

Faites vous accompagner par des experts dès le début de l’implémentation du site. Faites le avec l’aide d’un développeur web, ainsi vous aurez des garanties de sécurité, de cohérence de l’image de marque (design), ainsi qu’une bonne conversion du taux de prospect en client. Au minimum un site web dans son design doit comprendre : une page d’accueil, à propos, le nom du domaine des services, le contact, le mail professionnel, un design personnalisé.

Pour les organisations, la création et le développement des sites web en ce temps est une nécessité et son appropriation répond à un besoin stratégique en matière de marketing commercial. Bien produire, pour bien vendre mais comment : telle est la problématique à laquelle répond le site web ! 

 

 

Marketing des réseaux sociaux : un outil indispensable pour les entreprises

Marketing des réseaux sociaux : un outil indispensable pour les entreprises

Défini comme étant l’utilisation des réseaux  sociaux afin de promouvoir un produit ou un service. Le marketing des réseaux sociaux facilite le rapprochement entre l’entreprise et ses clients. Dans cette perspective, avec 3,9 milliards d’internautes à travers le monde, internet est le lieu par excellence où dénicher d’éventuels clients. Les réseaux sociaux à toutes fins utiles, sont des outils puissants pour les entreprises dans la diffusion de leur message.

C’est à ce titre que de nombreuses entreprises ont recours aux réseaux sociaux pour accroitre leur clientèle et subséquemment développer les affaires. En effet, le monde étant devenu un village planétaire avec l’avènement d’internet et des réseaux sociaux. Il est de nos jours plus facile pour les organisations de toucher leurs publics cibles en ligne que par un média traditionnel. La crise sanitaire qui frappe actuellement la planète nous le prouve. De fait, les entreprises qui en ce moment tirent leur épingle du jeu des affaires sont celles qui ont pignon sur le digital, dans toutes ses formes. E-commerce, vente en ligne, site Web, promotion en ligne…

Le digital est capital et primordial en milieu organisationnel en dépit de la taille de ladite organisation. Le digital symbolise le présent et l’avenir; tout comme son impact est observable et mesurable. Toutefois pour tirer pleinement profit il faut: disposer d’une bonne stratégie de promotion, de présentation des services et produits; avoir de la patience et développer une communauté importante en fournissant un contenu attractif susceptible d’apporter de la valeur ajoutée aux services et produits. L’une des conséquences du fait de disposer d’un contenu attractif s’observe dans l’augmentation du trafic (visite) en direction du site web de l’entreprise. Avec une bonne stratégie de contenu, les entreprises arrivent à développer une grande communauté. L’essentiel étant de convaincre les potentiels clients de savoir plus sur vos produits et services et par conséquent pouvoir accroitre les ventes.

Une application comme Google analytique donne accès à des données indirectes et indispensables à la stratégie managériale de l’entreprise ; du fait qu’elle permet d’analyser le comportement des potentiels clients sur le site web et surtout d’évaluer l’impact des campagnes publicitaires menées sur les réseaux sociaux auprès du public. Disposer d’une bonne stratégie de promotion à partir des réseaux sociaux est essentiel pour les organisations.

Ainsi, grâce au marketing des réseaux sociaux les entreprises peuvent transmettre leurs valeurs, les consolider, les améliorer et d’avantage se rapprocher de leur public cible.

Au demeurant une stratégie efficace de communication digitale est indispensable pour les organisations et cela passe par un marketing des réseaux sociaux bien pensé, et ce dans une perspective d’atteinte d’un public cible de plus en plus large.